Häufige Fragen

Wohin liefert ihr?
untamed.love liefert in die ganze Schweiz

Wie lange ist die Lieferfrist?
Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2-4 Arbeitstage. Bei Produkten im Lieferrückstand kann die Lieferfrist bis zu 10 Arbeitstage betragen.

Wie wird meine Bestellung verpackt sein?
Wir liefern in diskreter, neutraler Verpackung

Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt. Was nun?
Bitte melde dich innert 5 Arbeitstagen unter info@untamed.love, wenn etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung ist.

Wie versendet ihr und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden alles mit der schweizerischen Post. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 8.50

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei untamed.love?
Bei uns ist Zahlung per Kreditkarte, Twint, Postfinance und Vorauskasse möglich.

Wie sieht’s mit Garantie bei euch aus?
untamed.love gibt 2 Jahre Garantie auf alle Produkte. Davon ausgenommen sind unsachgemässe Bedienung, normale Abnutzung oder wenn du es selbst kaputt gemacht hast. Mehr Infos in den AGBs.

Rückgabe
Ich habe etwas bestellt und will es jetzt doch nicht mehr. Kann ich es zurück geben?
Nimm bitte mit uns Kontakt auf unter info@untamed.love und wir schauen, was sich machen lässt. In der Regel können wir Sachen zurücknehmen, wenn sie originalverpackt, unbeschädigt, und ungeöffnet (versiegelt) sind. Mehr Infos in den AGBs.

Mein Sex Toy ist kaputt gegangen! Kann ich es zurück geben?
Untamed.love gibt 2 Jahre Garantie auf alle Produkte. Davon ausgenommen sind unsachgemässe Bedienung, normale Abnutzung oder wenn du es selbst kaputt gemacht hast. Mehr Infos in den AGBs.

Wie funktioniert der Streichelzoo und wie kann ich meine Streicheleinheiten einsetzen?
Alle Infos zum Streichelzoo und deinen Streicheleinheiten findest du hier.